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大专客服

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  • 全职|人数:2人|学历:大专|经验:3年以上|地点:福州市
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  • 1、负责售前咨询,通过淘宝旺旺为顾客解答问题、回复咨询,为网上客户提供优质的售前服务;2、能较好的掌握顾客购物心理,适时推荐产品,引导顾客购买促成产品销售,有效达成销售目标;3、订单确认处理、跟踪以及客户在订单过程中的疑问解答;4、老客户的跟踪和维护,平台未付 更详细...
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  • 全职|人数:1人|学历:本科|经验:8年以上|地点:福州市
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  • 一、岗位职责:1、负责客服中心宏观战略、制度及流程的制定;2、负责客服中心整体业绩指标的规划以及预算评估、控制;3、搭建和优化客户服务系统平台,建立、维护和改善客户服务体系的工作标准和模式;4、熟悉公司所有产品线,负责客服中心的用户扩展需求引导,维护老用户资源 更详细...
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