岗位职责：
用户通过移动微信公众号、10086APP等平台进行在线咨询等，为用户提供线上业务查询、咨询解答、办理、客户投诉处理等优质的服务

任职要求：
1、善于与人沟通交流，具备良好的理解能力
2、具备计算机操作能力及简单的办公软件操作，
3、每分钟打字速度需达到40个字
4、身心健康，性格开朗，热爱客服工作
5、有较强工作责任心和良好的心理素质、抗压能力

易风健康-福建分公司以呼叫中心业务为核心，目前拥有员工400多人。从2017年12月起承接福建中移在线10086服务热线的5G专项岗位、宽带故障专席、宽带营销专席、实名制稽核、宽带订单回访、政企订单中心、健康码、渠道支撑客服、客经专线、银行客服等多项业务。秉承以员工为根，服务为本的运营理念。