1、负责指导客户填写托运单及相关信息,并录入系统;
2、负责对货物运输过程中的跟踪与监控,及时处理货物异常及相关理赔;
3、为客户提供业务咨询以及车辆预配和货物跟踪服务;
4、通知客户提取货物,预约派送货物的送货时间,提高到达货物自提、派送时效;
5、负责接待上门客户提货、办单,进行派送单据的打单、收单、返签收等业务;
6、负责派送异常单跟踪,及时处理派送更改、转货、内部带货等业务,处理仓库异常货物。
盛辉物流集团创建于1992年,自有运输车1500多辆,经营场所100多万平方米,员工7000多人,以零担货物运输为主,集仓储管理、城市配送、货运代理、物流策划、甩挂运输,汽车维修、检测为一体的大型综合物流企业。集团以福州为中心,在珠三角、长三角、环渤海和中西部等经济区建立了物流分中心,旗下288多个分公司、办事处,开设通达全国的省际特快直达专线和甩挂运输专线,经营网络覆盖全国。时为中国物流百强、中国民营物流十强、国家AAAAA级物流企业,交通运输部重点联系物流企业、福建省示范物流企业,全国五一劳动奖状单位。