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    客服经理

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  • 法律规定:招聘单位无权收取求职者任何费用。
  • ¥3K-4K元/月
  • 职位福利
  • 学历不限 / 经验不限 / 性别不限 / 年龄不限
  • 招聘3人
  • 福州市鼓楼区
  • 福州市鼓楼区五一中路18号福州正大广场1号楼403(1305)单元
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  • 2021-03-18

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职位描述 面试评价(0) 公司简介
一、岗位职责:
1、协助业务经理处理售前、售中、售后相关工作;
2、具备处理问题、安排进展、跟进进程、沟通及疑难问题服务的意识跟能力,最大限度的提高客户满意度。遇到不能解决的问题按流程提交相关人员或主管处理,并跟踪进展直至解决;
3、具备一定的销售能力,针对公司现有的客户进行营销;
二、岗位要求:
1、高中及以上学历,有一定客户服务工作经验或销售经验,有一定的客户服务知识和能力 。
2、计算机操作熟练,office办公软件使用熟练,会使用Photoshop等制图工具者优先考虑。
3、要求一定要有“客户为先”的服务精神,一切从帮助客户、满足客户角度出发。
4、性格要求沉稳、隐忍,善于倾听,有同理心,乐观、积极。普通话标准、流利,反应灵敏。
5、热爱工作,敬业、勤恳,乐于思考,具有自我发展的主观愿望和自我学习能力。可适当加班者优先。
广告、公关、设计 私营.民营企业 10~50人 福建省.福州市
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