岗位职责
1.负责乐园的日常运营管理工作，保证乐园在有序、稳定的状态下运营，现场安全管理、发现问题并现场整改。
2.负责美团、大众点评等平台的评价管理，制定评价回复标准和相关话术，线上、线下舆情监测及跟进处理。
3.负责运营所需物料的采购管理、出入库管理、盘点管理、物料消耗管理和使用合理性管理，固定资产的盘点管理，负责设备设施的安全检查、日常维护及操作管理。
4.进行顾客投诉处理，调节顾客与公司之间的关系，答复顾客提出的各种咨询，整理、解决顾客的具体要求。
5.负责促销活动执行、业绩提升、经营数据统计及改进计划制定；日常运营成本管理及费用管控。
6.负责对员工进行实时考核，掌握员工的优点及欠缺之处。
7.部分行政工作。

任职要求：
1.专科及以上学历。
2.2年及以上同行业或大型商超、连锁餐饮管理工作经验优先。
3.具备较强的学习能力及转训能力。
4.有开拓创新精神及热情、有主动服务意识、擅长沟通协调，有较强的计划统筹和团队管理经验。

薪酬福利：
月休⑥天、入职缴纳社保、生日福利、定期团建、员工旅游、节日礼品、年终奖、店铺业绩提成，差旅补贴、驻外补贴、讲师补贴、夜班补贴

工作时间：
早班：9:20-17:30，晚班：13:20-21:30
轮班制，实际在岗工作7.5小时

青岛优未来文化娱乐发展有限公司成立于2016年，总部位于青岛。"Happy Land-嗨贝天地”是由公司打造的高端定制室内儿童乐园品牌，致力于成为中国最具品质儿童乐园，在Happy Land儿童乐园，孩子和家人可以共享快乐时光，并沉浸在极致氛围的互动游乐中。目前全国9家门店，青岛万象城、青岛城阳万象汇、青岛崂山万象汇、济南万象城、临沂万象汇、太原万象城、厦门万象城、烟台万象汇、福州万象城。目前有多个热招岗位欢迎了解咨询。